24Ours | Consultor(a) de Viagens Júnior - Bilíngue | Plantão Emergencial | São Paulo - SP

Na Copastur, cultivamos um ambiente onde o propósito une as pessoas, impulsionando comprometimento e excelência em cada tarefa.

Estamos sempre abertos à mudança e à inovação, buscando incansavelmente novas oportunidades de crescimento. Trabalhando em equipe, buscamos contribuir para uma sociedade mais sustentável, diversificada e inclusiva a cada dia.

Valorizamos a pluralidade e acreditamos que todos têm um lugar em nosso espaço, independentemente de características como cor, orientação sexual, gênero ou origem. Nossa meta é criar um ambiente de trabalho cada vez mais acolhedor e autêntico. Se você se identifica com nossa visão e quer fazer parte dessa jornada, junte-se a nós! O próximo passo desse voo é com você! ✈️🌟

#NossoJeitoDeSer

AVISO DE PRIVACIDADE LGPD 

Todos os dados que forem fornecidos para realização de candidaturas nas vagas, serão armazenados na plataforma da Gupy, por tanto, os dados não serão armazenados na empresa Copastur Viagens e Turismo. Para saber mais sobre o armazenamento dos dados, verifique a política de LGPD da Gupy.

• Realizar cotações, reservas, emissões, alterações e cancelamentos de passagens aéreas nacionais e internacionais, hospedagens e serviços complementares (transporte terrestre e seguro viagem);
• Atender clientes por telefone, e-mail e chat, prestando orientação sobre rotas, destinosdocumentação e serviços contratados;
• Elaborar e vender roteiros de viagem simples;
• Operar sistemas de reservas e OBTs, acompanhando solicitações de viagem;
• Cumprir metas de qualidade, prazo e satisfação do cliente;
• Apoiar a equipe, participar de treinamentos e colaborar na capacitação de novos consultores;
• Realizar monitoria de e-mail, Reserve, Tms e outros conforme escala de atribuições;
• Seguir diretrizes internas e padrões de qualidade e meio ambiente.
• Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa.

Hard Skills:

• Idioma: Inglês avançado/Fluente.
• Escolaridade: Ensino superior cursando em Turismo, Administração ou áreas correlatas.
• Vivência na área de Turismo.
• Sistemas: Portais Cias Aéreas, Sistemas de Reservas, Portais GDS, Argo, Lemontech e Reserve.
• Formato: 100% presencial na região da Consolação - São Paulo/SP, noturno, com escala aos finais de semana e feriados.

Soft Skills:

• Agilidade
• Comunicação
• Responsabilidade
• Concentração e atenção
• Trabalho em Equipe
• Gestão do tempo
• Resolução de problemas
• Inteligência Emocional
• Organização
• Boa escrita
• Proatividade

Benefícios gerais:  

• 💳 Vale Refeição 
• 🍎 Frutas todos os dias na empresa 
• 🚌 Vale Transporte: 6% de desconto conforme lei 
• Salário Fixo - CLT
• Férias flexíveis - poderão fracionar férias em até 3 períodos após 1 ano de empresa 
• 🤩 Day off de aniversário 

Saúde 

• 🏥 Plano de saúde Bradesco 
• 😷 Plano odontológico Bradesco 
• 📄 Seguro de Vida 
• 💪🏻 TotalPass 
• 🧘🏻‍♀️ Mindfulness 
• 🙆🏻‍♂️ Ginástica laboral 
• 🗨️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro 
• IVI – aplicativo com sessões de terapia gratuitamente 
• Sanus – concierge de saúde 

Qualidade de Vida 

• 🤰🏻 Kit Bebê a Bordo 
• 👨🏻‍🍼 Período de Home office para gestantes 
• 👨🏻‍🍼 Licença Paternidade 
• 🎒 Auxílio creche 
• 👨🏻‍🦽 Auxílio PCD: para pessoas colaboradoras com filhos com deficiência física ou intelectual  
• 💅🏾 Bluma, manicure no escritório 
• 🥰 Licença casamento 
• 🌈 Prazer, eu - Visibilidade Trans: apoio jurídico e financeiro para retificação de nome e gênero 
• 💰 Allya – plataforma de descontos (cinema, farmácia e etc) 
• 🏡 Pacote de Seguros 

Educacional e viagens 

• 📚 Change: Benefícios exclusivos para contratação de cursos de intercâmbio e educação internacional, extensivos a dependentes. 
• 📚 Plataforma Journey: cursos e conteúdo do nosso cotidiano, com extensão de acesso à Edupass para cursos gratuitos e descontos em graduação, extensivos a dependentes. 
• 📚 Passforall: Oferemos um desconto especial para a emissão de visto, para ajudar você a economizar enquanto realiza seus planos de viagem. 

Nossa empresa tem mais de 50 anos de história e é referência no segmento do turismo.

Nosso propósito é ir além da organização de viagens perfeitas, tendo como diferencial o cuidado com as pessoas e suas experiências, sejam elas nossos clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros ou sociedade.

Somos certificados pela ISO 9001 da qualidade, sendo a única empresa do segmento que conta com o certificado ISO 14001 de sustentabilidade e uma das únicas a possuírem o selo OpenCompany do Glassdoor, que reconhece nosso compromisso com a transparência por meio da plataforma de avaliação das marcas empregadoras.

Além disso, somos reconhecidos pelo estágio de maturidade de gestão e alta qualidade das relações a partir da pesquisa Empresas Humanizadas, aplicada anualmente desde 2020.

Desde 2015, nosso modelo de trabalho tem sido fundamentado nas práticas e pilares do GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar), com o objetivo de tornar sua experiência como colaborador a melhor possível todos os dias. 

Também somos mantenedores do Capitalismo Consciente, um movimento global que reúne pessoas e empresas inconformadas com a forma como o capitalismo tem sido praticado.

Esse é um breve resumo de quem somos. Conheça mais sobre a Copastur em: https://www.copastur.com.br/