Atendimento | Supervisão de Atendimento Corporativo - São Paulo SP

Aqui na Copastur construímos um ambiente com pessoas engajadas ao nosso propósito, comprometidas em seu dia a dia e que agreguem qualidade e excelência em suas entregas. 

Somos incansavelmente incentivados pela mudança e inovação.

Trabalhando em equipe, buscamos a construção de uma empresa e sociedade melhores a cada dia através da sustentabilidade, diversidade e inclusão. Nosso espaço é plural, por isso, todas as pessoas são consideradas para todas as nossas vagas, independentemente de cor, raça, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Dessa forma, conseguimos criar um ambiente cada dia melhor para se trabalhar, de forma humanizada e genuína.

Você que se identifica com esse perfil e deseja fazer parte dessa construção, embarque nesse voo com a gente!

#ORGULHOEMFAZERPARTE 

• Prestar assistência na elaboração das metas;
• Fazer a gestão dos consultores de viagens;
• Verificar a necessidade de atualização de cursos dos consultores e comunicar RH e SGI;
• Reportar a gerencia os acontecimentos do atendimento;
• Prestar suporte ao posto de atendimento avançado;
• Resolução de problemas junto com Head da área;
• Acompanhamento de metas, feedbacks e PDI'S;
• Conhecer e executar as ações dos Sistemas de Gestão da Qualidade e Meio Ambiente. 

Hard Skill

• Ensino Superior Completo,
• Inglês desejável;
• Experiência na função;
• Conhecimento no Gds Sabre

Soft Skill

• Agilidade;
• Boa comunicação;
• Responsabilidade;
• Trabalho em equipe;
• Inteligência Emocional;
• Visão analítica;
• Habilidade de negociar;
• Criatividade;
• Inovação;
• Organização;
• Proatividade;
• Liderança

Vaga 100% presencial / formato CLT.

·       💳 VR - para todo mundo se alimentar bem!

·       🚌 VT - o valor necessário para a sua vinda ao trabalho;

·       🏥 Plano de saúde - Bradesco;

·       😷 Plano odontológico - Bradesco;

·       📄 Seguro de Vida - Zurich;

·       💪🏻 GymPass - movimente-se!

·       💰 Allya - descontos diversos para o seu salário render mais;

·       🙆🏻‍♂️ Ginástica laboral - nos alongamos com música e diversão;

·       🧘🏻‍♀️ Mindfulness - começando o dia bem com meditação; 

·       🚴🏻 Incentivo a vir de bike - bicicletário e chuveiros;

·       🏡 Pacote de Seguros; bike, pet, automóvel, residencial, portáteis, saúde e vida a familiares;

·       👨🏻‍🍼 Licença Paternidade - para aquele que se torna papai, 30 dias em casa com seu bebê;

·       🤰🏻 Bebê a bordo; lindo kit para pessoas colaboradoras que se tornem mães ou pais de crianças biológicas ou adotivas; a pessoa gestante tem direito de trabalhar em formato home office, dois meses antes do nascimento e mais dois meses após o encerramento da licença;

·       🎒 Auxílio creche; benefício aplicado para mães que tenham crianças com até 05 anos e 11 meses que estejam matriculadas em ensino privado ou pais que tenham a guarda total.   

·       👨🏻‍🦽 Auxílio PCD; para pessoas colaboradoras que tenham filho (a) com deficiência física ou intelectual;

·       🍎 Frutas todos os dias na empresa;

·       💅🏾 3,2,1 Beauty; todas as quintas - feiras;

·       💵 Política de PLR

·       🤩Day off - folga no dia/mês do aniversário;

·       🌈Prazer, eu - Visibilidade Trans - Beneficio para pessoas colaboradoras que desejam retificar nome e/ou gênero, apoio jurídico e financeiro para emissão dos principais documentos;

Nossa empresa tem mais de 50 anos de história e é referência no segmento do turismo.

Nosso propósito é ir além da organização de viagens perfeitas, tendo como diferencial o cuidado com as pessoas e suas experiências, sejam elas nossos clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros ou sociedade.

Somos certificados pela ISO 9001 da qualidade, sendo a única empresa do segmento que conta com o certificado ISO 14001 de sustentabilidade e uma das únicas a possuírem o selo OpenCompany do Glassdoor, que reconhece nosso compromisso com a transparência por meio da plataforma de avaliação das marcas empregadoras.

Além disso, somos reconhecidos pelo estágio de maturidade de gestão e alta qualidade das relações a partir da pesquisa Empresas Humanizadas, aplicada anualmente desde 2020.

Desde 2015, nosso modelo de trabalho tem sido fundamentado nas práticas e pilares do GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar), com o objetivo de tornar sua experiência como colaborador a melhor possível todos os dias. 

Também somos mantenedores do Capitalismo Consciente, um movimento global que reúne pessoas e empresas inconformadas com a forma como o capitalismo tem sido praticado.

Esse é um breve resumo de quem somos. Conheça mais sobre a Copastur em: https://www.copastur.com.br/carreiras/