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Goya | Consultor(a) de Operações Pleno/Sênior | São Paulo SP

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Goya By Copastur | Viagens Personalizadas de Alto Padrão

Desenhamos viagens únicas que ajudam a mostrar o que há além do horizonte e também o que está guardado nas profundezas da alma. Miramos o destino onde você quer chegar, organizamos a forma mais confortável e prazerosa de encarar a jornada, encontramos hotéis com personalidades únicas, aconselhamos vivências singulares que te despertem para esses novos universos, reservamos restaurantes que te nutram e deem prazer, te damos a mão que estende a corrente da consciência, do respeito, da tolerância, da curiosidade.


O que propomos é acolher as prioridades de cada viajante e, a partir disso, criar experiências de alto padrão únicas e sublimes – sejam elas corporativas ou pessoais.

Conheça mais sobre nossa marca e experiência: https://www.goyatravel.com.br/


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AVISO DE PRIVACIDADE LGPD 

Todos os dados que forem fornecidos para realização de candidaturas nas vagas, serão armazenados na plataforma da Gupy, por tanto, os dados não serão armazenados na empresa Copastur Viagens e Turismo. Para saber mais sobre o armazenamento dos dados, verifique a política de LGPD da Gupy.

#LI-Onsite

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar total suporte operacional para os Consultores de Viagens e Experiências;
  • Responsável pelo operacional das viagens de baixa complexidade;
  • Fazer cotações e reservas de diferentes serviços tais como hotéis, carros, tours, guias, pedidos especiais nacionais e internacionais;
  • Tratativas e negociação com fornecedores, operadores e DMC´S nacionais e internacionais;
  • Conhecimento nos produtos e fornecedores de viagens de luxo;
  • Participação das reuniões/treinamentos presenciais e on-line com fornecedores;
  • Agilidade e cordialidade na resposta com consultores e fornecedores;
  • Na ausência do Consultor de Viagens e Experiências, garantir e realizar o atendimento ao cliente;
  • Conhecer e executar as práticas SGI estabelecidas na empresa.

Requisitos e qualificações

Hard Skills


  • Superior Completo;
  • Inglês avançado (obrigatório);
  • Espanhol (desejável)
  • Experiência no segmento turismo de luxo;



Softs Skills

  • Agilidade
  • Comunicação
  • Responsabilidade
  • Concentração
  • Trabalho em Equipe
  • Inteligência Emocional
  • Habilidade de Negociar
  • Criatividade
  • Organização
  • Boa Escrita
  • Pro atividade

Informações adicionais

  • Formato de atuação CLT, hibrido, 44horas semanais de segunda a sexta feira.
  • 💳 VR - para todo mundo se alimentar bem!
  • 🚌 VT - o valor necessário para a sua vinda ao trabalho;
  • 🏥 Plano de saúde - Bradesco;
  • 😷 Plano odontológico - Bradesco;
  • 📄 Seguro de Vida - Zurich;
  • 💪🏻 GymPass - movimente-se!
  • 💰 Allya - descontos diversos para o seu salário render mais;
  • 🙆🏻‍♂️ Ginástica laboral - nos alongamos com música e diversão;
  • 🧘🏻‍♀️ Mindfulness - começando o dia bem com meditação; 
  • 🚴🏻 Incentivo a vir de bike - bicicletário e chuveiros;
  • 🏡 Pacote de Seguros; bike, pet, automóvel, residencial, portáteis, saúde e vida a familiares;
  • 🗨️ Apoio a Bordo: apoio jurídico, psicológico e financeiro;
  • 🤰🏻 Bebê a bordo: lindo kit para pessoas colaboradoras que se tornem mães ou pais de crianças biológicas ou adotivas; 
  • 👨🏻‍🍼 A pessoa gestante tem direito de trabalhar em formato home office, dois meses antes do nascimento e mais dois meses após o encerramento da licença;
  • 👨🏻‍🍼 Licença Paternidade - para aquele que se torna papai, 30 dias em casa com seu bebê;
  • 🎒 Auxílio creche; benefício aplicado para mães que tenham crianças com até 05 anos e 11 meses que estejam matriculadas em ensino privado ou pais que tenham a guarda total;
  • 👨🏻‍🦽 Auxílio PCD; para pessoas colaboradoras que tenham filho (a) com deficiência física ou intelectual;
  • 🍎 Frutas todos os dias na empresa;
  • 💅🏾 3,2,1 Beauty; todas as quintas-feiras;
  • 💵 Política de PLR;
  • 🤩Day off - folga no dia/mês do aniversário;
  • 🥰 Licença casamento - estendida para 05 dias;
  • 🌈Prazer, eu - Visibilidade Trans - Benefício para pessoas colaboradoras que desejam retificar nome e/ou gênero, apoio jurídico e financeiro para emissão dos principais documentos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem RH
  3. Etapa 3: Entrevista RH e gestão
  4. Etapa 4: Feedbacks
  5. Etapa 5: Contratação

A COPASTUR

Nossa empresa tem mais de 50 anos de história e é referência no segmento do turismo.


Nosso propósito é ir além da organização de viagens perfeitas, tendo como diferencial o cuidado com as pessoas e suas experiências, sejam elas nossos clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros ou sociedade.


Somos certificados pela ISO 9001 da qualidade, sendo a única empresa do segmento que conta com o certificado ISO 14001 de sustentabilidade e uma das únicas a possuírem o selo OpenCompany do Glassdoor, que reconhece nosso compromisso com a transparência por meio da plataforma de avaliação das marcas empregadoras.


Além disso, somos reconhecidos pelo estágio de maturidade de gestão e alta qualidade das relações a partir da pesquisa Empresas Humanizadas, aplicada anualmente desde 2020.


Desde 2015, nosso modelo de trabalho tem sido fundamentado nas práticas e pilares do GPTW (Melhores Empresas para se Trabalhar), com o objetivo de tornar sua experiência como colaborador a melhor possível todos os dias. 


Também somos mantenedores do Capitalismo Consciente, um movimento global que reúne pessoas e empresas inconformadas com a forma como o capitalismo tem sido praticado.


Esse é um breve resumo de quem somos. Conheça mais sobre a Copastur em: https://www.copastur.com.br/carreiras/



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